Pertanyaan materi
Sebut topik, istilah atau contoh yang ingin diperjelas. Tambahkan halaman asal agar jawaban sesuai dengan konteks.
Hubungi 90bola melalui [email protected]
Gunakan email untuk pertanyaan mengenai materi, koreksi tulisan atau masalah tampilan halaman. Sertakan topik yang jelas agar pesan dapat dipahami dari awal.
Pilih pokok pesan yang ingin disampaikan
Untuk koreksi isi, tulis judul halaman dan bagian yang perlu diperiksa. Jelaskan alasan atau contoh yang membuat kalimat tersebut kurang jelas. Satu pokok persoalan per pesan membantu menjaga konteks pembahasan.
Untuk tautan atau tampilan, sebut alamat halaman, perangkat dan browser. Tambahkan tindakan sebelum gejala muncul serta hasil yang terlihat. Jika masalah hanya terjadi pada bagian tertentu, jelaskan letaknya agar tidak perlu menebak dari keseluruhan halaman.
Alamat email ini digunakan untuk komunikasi terkait situs. Jangan mengirim data akun layanan lain atau meminta pemeriksaan dana melalui pesan editorial. Penyedia akun dan transaksi mempunyai jalur penanganannya sendiri.
Pesan yang mudah dipahami
Pilih jenis pesan berikut sebagai panduan. Informasi yang relevan lebih membantu daripada lampiran panjang yang memuat banyak data pribadi.
Koreksi isi atau tautan
Tuliskan bagian yang dianggap keliru dan, untuk tautan, tujuan yang terbuka. Jelaskan perbedaan yang Anda temukan.
Laporan tampilan
Cantumkan perangkat, browser dan gejala. Tangkapan layar cukup memperlihatkan bagian halaman yang bermasalah.
Periksa lampiran sebelum mengirim
Sebuah tangkapan layar dapat memuat notifikasi pribadi di luar halaman yang dilaporkan. Potong area yang tidak diperlukan dan tutupi informasi seperti alamat email, nomor akun atau nama orang lain. Simpan salinan asli untuk catatan pribadi bila dibutuhkan.
Pesan tidak perlu menyertakan kata sandi, kode verifikasi, PIN atau dokumen identitas. Jika informasi tersebut terlanjur tercantum, jangan mengirim ulang. Amankan kredensial melalui penyedia yang relevan dan jelaskan kebutuhan komunikasi tanpa menambahkan rahasia baru.
Menyiapkan email dalam empat langkah
Tulis subjek yang spesifik
Misalnya, pertanyaan istilah baccarat atau tautan pada halaman akses seluler. Hindari subjek yang hanya berisi bantuan.
Sebut lokasi dan konteks
Cantumkan judul atau alamat halaman serta bagian yang dimaksud. Untuk gangguan, tulis urutan tindakan singkat.
Bersihkan data sensitif
Tinjau isi dan lampiran. Hapus kredensial, kode, data transaksi lengkap dan informasi orang lain.
Kirim ke alamat kontak
Gunakan [email protected] dan simpan salinan pesan agar konteks tetap tersedia jika perlu menambahkan penjelasan.
Pertanyaan sebelum mengirim pesan
Apakah ada percakapan langsung pada halaman ini?
Kontak yang dicantumkan di sini adalah email. Gunakan tombol kirim email atau salin [email protected] ke aplikasi email Anda.
Apakah ada waktu tanggapan yang dijanjikan?
Halaman ini tidak menetapkan waktu tanggapan. Tulis pesan dengan konteks yang cukup dan hindari mengirim ulang isi yang sama secara beruntun.
Bolehkah mengirim saran untuk penjelasan permainan?
Boleh. Sebut kategori atau karya dan bagian penjelasan yang perlu ditambahkan. Saran materi tidak perlu menyertakan akun atau riwayat pembayaran.
Ke mana masalah transaksi layanan lain dilaporkan?
Hubungi pihak yang memproses transaksi melalui kanal mereka yang dapat diperiksa. Email situs ini tidak menyediakan pemeriksaan saldo atau penyelesaian dana.